Resumen de Girando la rueda
La narración comienza en otoño de 2001. Collins asesora a Jeff Bezos y a un grupo de empleados de Amazon sobre el efecto volante tras la quiebra de las puntocom. Se trata de la idea de que las empresas pueden generar un impulso imparable similar al de un volante de inercia que se acelera con cada empujón, como el torno de un alfarero. Y ese el punto principal de “Girando la Rueda” (Turning the Flywheel en Inglés)
En este caso, Collins vio cómo Bezos se apoderaba de la idea y corría con ella. Qué hay que hacer para optimizar cada elemento del volante de inercia de Amazon, razonaron los amazónicos mientras desarrollaban los motores de su volante de inercia particular.
La gran idea
Las grandes empresas se construyen mediante la ejecución coherente de una estrategia con bucles de retroalimentación positiva incorporados, como hacer girar un volante gigante una y otra vez, cobrando impulso con cada vuelta.
- Cuando se construye una gran empresa, no hay una única acción definitoria, ni un gran programa, ni una única innovación revolucionaria, ni un único golpe de suerte, ni un momento milagroso.
- Construir una gran empresa es como hacer girar un volante gigante y pesado.
- El volante de inercia es una serie de decisiones acertadas, ejecutadas con gran acierto, que se acumulan unas sobre otras.
- El mayor peligro en los negocios y en la vida no reside en el fracaso absoluto, sino en alcanzar el éxito sin entender por qué se ha tenido éxito en primer lugar.
- Los líderes suelen dejarse seducir por una búsqueda interminable de la Próxima Gran Cosa.
- No existe una correlación sistemática entre alcanzar los niveles más altos de rendimiento y ser el primero en el juego. Amazon e Intel comenzaron su andadura siguiendo la estela de pioneros que les precedieron.
- Lo que realmente diferenció a los grandes ganadores fue su capacidad para convertir el éxito inicial en un volante de inercia sostenido.
- Disparar balas, luego balas de cañón. Los grandes éxitos tendían a hacer grandes apuestas después de haber validado empíricamente las ideas.
- Dos formas en que caen los poderosos: 1) La arrogancia nacida del éxito, 2) La búsqueda indisciplinada de más.
- Los grandes triunfadores son los que llevan el mismo volante de inercia de diez vueltas a mil millones de vueltas en lugar de inventar nuevos volantes de inercia.
Señales que indican si su empresa se encuentra en el Flywheel o en el Doom Loop
La técnica de “Girando la rueda” la emplean las empresas que siguen un patrón de construcción en previsión de un gran avance. Estas empresas avanzan adoptando una serie de pequeñas medidas, de una en una. Se prevé que estas organizaciones piensen menos en futuros hipotéticos y más en victorias incrementales que se suman a un proceso de transformación.
Las empresas afectadas por el concepto de volante de inercia se enfrentan a los hechos, intentan resolver las disputas lo antes posible y, si es posible, identifican las actividades que deben realizarse para aumentar la velocidad del volante.
Emplear el concepto de erizo es otro rasgo distintivo de las empresas del volante de inercia. Estas empresas cuentan con una plantilla motivada y organizada.
Y lo que es más importante, quienes trabajan en este tipo de empresas dedican poco tiempo a inspirar a los demás, puesto que su plantilla ya está comprometida y es consciente del efecto volante, la poderosa fuerza que impulsa a una empresa hacia adelante.
Las empresas en el bucle de la perdición, en cambio, intentan saltarse la acumulación y adoptan grandes y amplios esfuerzos. Estas empresas buscan un milagro que muy probablemente no se producirá.
Conclusiones de Girando la rueda
La conclusión del concepto de “Girando la rueda”es que las grandes empresas de éxito siempre pasan por varias fases de desarrollo. Un gran avance sigue siendo el resultado de una acumulación de múltiples mejoras creadas por la fuerza de las personas.
Independientemente de la aportación de individuos concretos, es la energía combinada la que crea el movimiento en el Concepto Volante. La fuerza y la constancia de todos los empleados son necesarias para realizar avances y crear una organización grande y exitosa.
Una vez que una organización ha alcanzado un gran avance, y por tanto, el impulso de rotación del volante, la rueda solo gira con más fuerza, y como resultado, los resultados empresariales se hacen visibles de forma más evidente.
